创新型互联网科技企业

岗位招聘

接待专员(可接受实习)

2018-05-23

岗位说明:

1、协助配合客服主管完成本部门工作计划和任务

2、跟进所服务客户的日常投诉处理

3、协助本部门的客户回访工作,维护客户关系

4、在客服主管指导下,定期不定期地开展客户满意度调查

5、收集处理信息,了解客户的服务需求和意见建议

6、能够按照流程收集问题,反馈问题,整理问题


任职要求:

1、高中、中专及以上学历,普通话标准,较好沟通能力

2、有一年移动、电话、联通、苏宁易购等客服工作经验

3、年龄20岁及以上,可接受实习生


* 个人简历及作品,请发送邮件至:gaiwenkeji2@gaiwenkeji.com

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